よくあるご質問
Q. 予約は必要ですか?
A. 個人サロンのため基本的に事前のご予約をお願いしております。
Q. 当日予約はできますか?
A. スケジュールに空きがある場合は可能です。当日予約をご希望の方は受付時間11:00〜17:00までにご連絡ください。
Q. セッションの方法と可能な時間を教えてください。
A. セッションはzoom音声通話を使用します。基本は11:00〜21:00の間のスタートになりますが、21:00以降などの遅い時間をご希望の場合も、出来る限り対応しておりますので、一度ご相談ください。
Q. セッションは男性でも受けられますか?
A. はい、男性もお受けいただけます。
Q. 相談できる内容や数に制限はありますか?
A. 時間内であれば、特に制限はありません。
Q. セッションの延長は可能ですか?
A. 次の予定がない場合は、15分単位で延長が可能です。
Q. 回数チケットはありますか?
A. 申し訳ございません。回数チケットの販売はありません。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、銀行振込からお選びいただけます。
Q. 領収書の発行はできますか?
A. お支払い完了後に領収書がPDFにて自動発行されますので、リンク先のお支払い完了画面、またはご指定いただいたアドレス宛に届くメールからダウンロードしていただけます。
Q. 予約の変更・キャンセルはできますか?
A. 日時の変更がある場合はLINE公式アカウントにご連絡ください。キャンセルにつきましては、ご予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします。
※ご予約日前日のキャンセルでは50%、当日及び無断キャンセルは100%のキャンセル料をいただきます。
Q. 予約時間に遅れそうな時はどうすればいいですか?
A. LINE公式アカウントに至急ご連絡ください。
※ご連絡の有無に関わらず15分以上オーバーする場合は、セッション時間の短縮、または延長料金をいただくことがあります。予めご了承ください。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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